Deine Octopus Energy Rechnung 💶
Transparenz bei deiner Energierechnung: So ist deine Rechnung bei Octopus Energy aufgebaut.
09. August 2021
|Deine Übersicht
Gleich auf der ersten Seite deiner Rechnung siehst du den gesamten Rechnungsbetrag deiner Strom bzw. Gaskosten. Darunter findest du den Betrag deiner bereits eingezahlten Abschläge (schon eingezahlt). Die monatlichen Abschläge, die du zahlst, sind eine Schätzung basierend auf deinen Angaben. Diese werden dann auf deinem persönlichen Konto eingezahlt und am Jahresende mit deinem Rechnungsbetrag verrechnet. Ist die Differenz aus Rechnungsbetrag und dem schon eingezahlten Betrag positiv, so wird dir dieser als Guthaben angezeigt und du bekommst Geld zurück. Ist die Differenz negativ, so war dein tatsächlicher Verbrauch höher als die eingezahlten Abschläge und du musst nachzahlen. Ob du etwas zurückbekommst oder du noch etwas nachzahlen musst, siehst du dann als dritten Beitrag.
💡Unser Tipp:
Teile uns gerne regelmäßig deine Zählernummer und deinen Zählerstand mit, so werden die Abschläge genauer und die Differenz am Jahresende kleiner.
Zahlungsübersicht
Auf der nächsten Seite folgt eine vollständige Auflistung aller Bewegungen deines Kontos. Ähnlich wie bei Kontoauszügen kannst du hier deine Einzahlungen sehen. Einzahlungen entsprechen in dem Fall deinen monatlichen Abschlägen. In unserem Blogbeitrag Abschlagszahlung Strom und Gas: Einfach erklärt, erfährst du mehr über Abschläge und deine Zahlungen.
Details zum Verbrauch
Hier findest du alles rund um deinen Verbrauch sowie Identifikations-Zahlen, die wichtig für deinen Vertrag sind. Verändert sich die Energiepolitik oder die Besteuerung, so kann es während deiner Vertragslaufzeit zu Änderungen im Preis kommen. Den Verlauf der Änderung kannst du ebenfalls hier nachsehen. Damit du deinen Energieverbrauch besser bewerten kannst, veranschaulichen wir das Verhältnis zum Durchschnittsverbrauch verschiedener Haushaltsgrößen in der Grafik unten auf der Seite. Falls du schon länger bei uns Kunde*in bist und bereits eine oder mehrere Rechnungen bekommen hast, siehst du auch einen Vergleich zu deinem Vorjahresverbrauch bzw. Vorhahresverbräuchen.
Zusammensetzung der Gesamtkosten
Auf dieser Seite siehst du eine umfassende Beschreibung der Zusammensetzung deiner Gesamtkosten.
In deiner Rechnung bieten wir dir zusätzlich ausführliche Informationen zu Preis und Herkunft deiner Energie. Hier das Beispiel für eine Stromrechnung.
Vertragliche Hinweise
Auf der letzten Seite deiner Rechnung findest du alle vertraglichen Hinweise und Kündigungsmöglichkeiten, die für deinen Vertrag gelten. Das umfasst wichtige Daten zu Preisgarantie, Mindestvertragslaufzeit und Informationen über die Kündigungsmöglichkeit. Auch findest du hier Kontaktdaten von uns, die du benutzen kannst, wenn etwas mit deiner Rechnung nicht stimmt.
Begriffserklärungen
Wenn du bestimmte Begriffe noch genauer nachlesen möchtest, findest du einzelne auch in den dazugehörigen Blogartikeln auf unserer Website. Wir haben sie dir auch hier verlinkt.
Unsere Rechnung ist mehr als nur ein Beleg. Wir wollen dir maximale Transparenz bieten und die Rechnung ist dabei nur eines unserer Werkzeuge. Zu diesen Werkzeugen gehören auch dieser Blog und unsere Social-Media-Präsenz. Schau gerne mal vorbei und erhasche einen Blick hinter die Kulissen von Octopus Energy Germany. 🐙
Häufig gestellte Fragen
Immer nach zwölf Monaten in Belieferung ist deine Jahresabrechnung fällig – das muss nicht zwingend zum Kalenderjahreswechsel passieren, sondern richtet sich nach deinem individuellen Belieferungsbeginn. Wir schicken sie dir innerhalb von sechs Wochen nach Ablauf der zwölf Monate per E-Mail zu. Bis dahin zahlst du monatlich deinen Abschlag als Vorauszahlung.
Eine Gutschrift bedeutet, dass du mehr Abschlag gezahlt hast, als du tatsächlich verbraucht hast. Zahlst du deine Abschläge per SEPA-Lastschrift, gleichen wir das nach der Jahresabrechnung entsprechend aus: Ist dein Verbrauch niedriger ausgefallen als deine gezahlten Abschläge (oder verdiente Boni), steht dein Octopus-Kontostand im Plus – das ist deine Gutschrift. Wir fragen dich dann auf der Rechnung nach einer Bankverbindung, an die wir das Guthaben überweisen.
Bei einem durchschnittlichen Verbrauch von 4.000 kWh im Jahr (typisch für einen 3- bis 4-Personen-Haushalt) und einem Preis von aktuell rund 36,51 Cent pro kWh ergibt sich eine Jahresrechnung von etwa 1.460 Euro. Für einen 2-Personen-Haushalt mit rund 2.500–3.000 kWh Verbrauch liegen die jährlichen Stromkosten bei etwa 870–1.050 Euro.
Prüfe zunächst, ob dein übermittelter Zählerstand korrekt war und dein Abschlag realistisch berechnet ist – das ist häufig schon der Grund für eine unerwartet hohe Rechnung. Ist alles korrekt, lohnt sich in fast allen Fällen ein Wechsel zu einem günstigeren Gastarif, da Gas aus der Grundversorgung meist am teuersten ist. Kommst du finanziell trotzdem nicht zurecht, sprich am besten direkt mit deinem Energieanbieter – viele sind kulant und finden gemeinsam mit dir eine Lösung, etwa eine Ratenzahlung.
Genau wie bei Strom ist deine Jahresabrechnung immer nach zwölf Monaten in Belieferung fällig – unabhängig vom Kalenderjahr, sondern nach deinem individuellen Belieferungsbeginn. Wir schicken sie dir innerhalb von sechs Wochen nach Ablauf der zwölf Monate per E-Mail zu. Bis dahin zahlst du monatlich deinen Abschlag als Vorauszahlung.
Simone Groß
Marketing
Titelbild: © Unsplash - Glenn Carstens Peters
